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我们还将在下文就酒店数字营销人员在2013年应采取的

时间:2019/7/8 0:10:59 点击:

  核心提示:新的一年里充满着各种可能性,今朝是时候来回首一下2012年对酒店业爆发重大影响的事变,我们还将在下文就酒店数字营销人员在2013年应采取的营销计谋提供倡议。2012年酒店业的一些主题包括:旅游消费者慢慢向多设备和多渠道用户转换、手机和平板电脑渠道竣工了爆炸式增进、大批新型的社交媒体平台不停出现以及G...

新的一年里充满着各种可能性,今朝是时候来回首一下2012年对酒店业爆发重大影响的事变,我们还将在下文就酒店数字营销人员在2013年应采取的营销计谋提供倡议。2012年酒店业的一些主题包括:旅游消费者慢慢向多设备和多渠道用户转换、手机和平板电脑渠道竣工了爆炸式增进、大批新型的社交媒体平台不停出现以及Google持续更新其寻求算法。

今朝也是一个审视酒店事迹目的的绝佳机会——在2012年,你取得了哪些你希望在本年继续维系的好收获得益?哪些事迹目的是你没有竣工的?你能否因行业的下一个新趋向而转移了注意力,我们还将在下文就酒店数字营销人员在2013年应采取的。招致酒店所采取的措施偏离了酒店数字营销计谋的基本章程?哪些数字渠道和形式在触及今朝这些交互性极高的观光者以及得到较高的投资报答率方面爆发最有用的作用?酒店筹划者应采取哪些计谋,以在我们目前所处的这个越来越纷乱的数字领域取得竞赛上风呢?

HeBSDigithas连续第13年公布相关酒店十大数字营销计谋的新年专题,它近日公布的《2013年酒店十大数字营销计谋》答复了上述题目,并为酒店筹划者如何在未来一年得到得胜提供了指导性的倡议。随着酒店业的成长前景更为清朗、技术不停前进以及搬动设备的使用呈指数增进,酒店业在大幅进步支出方面具有着大批机遇。

以下就是酒店筹划者应当商酌采取的新年新计划——2013年十大数字营销计谋:

1.我确信2013年对酒店业而言是以“三屏”(PC、手机和平板电脑)为主导的年代。我将针对这三种设备提供定制化的、用户友爱型的体验。

背景:

互联网用户在观赏网络时有着不同的行为和风俗,且基于各种适用性的目的,PC、手机和平板电脑这三种设备会在一周或一天中的特定时段餍足用户不同的需求。Google指出,使用该寻求引擎实行寻求的用户会在白日(即事情时间)使用PC,在午餐和休闲时间使用手机,然后在早晨倚靠在沙发上使用平板电脑。

Google的数据指出,2012年,来自平板电脑、手机设备(智能手机)和PC的寻求量在所有寻求量中所占的比例分别为7%、14%和79%。据Google预测,2013年来自手机设备的寻求数量将增加68%,来自平板电脑的寻求数量将增加180%,而来自PC的寻求数量则将下降4%。在HeBSDigithas的酒店客户当中,与手机设备相比,看看数字营销公司。平板电脑所爆发的客房预订量多出200%,其支出多出430%。

寻求引擎和很多主要的媒体网站将平板电脑分别为一种特别的设备类型,它完全特别的用户行为,而在用户体验和形式宣传的最佳实践方面,平板电脑昭彰也不同于其它设备。我们以为酒店应将手机和平板电脑分别为两种不同的设备,同时它们也应把针对这两种设备的营销和分销渠道区隔离来。

步履计划

酒店筹划者应采取哪些措施,以应对酒店业的“三屏”趋向呢?首先他们应将PC、手机和平板电脑视作三个互相独立的渠道。

?PC渠道:你必需确保酒店的PC版网站能一般运转,以相符酒店分销的最佳实践章程以及酒店业在打算、网站布局和SEO方面的最佳实践。

? 手机渠道:酒店的手机版网站能经过搬动和语音预订来爆发增量支出。

?平板电脑渠道:酒店应诈骗新的形式管理技术,以在供职器端应用自适应网站打算(responsivedesign),为平板电脑用户提供高度视觉化的优化版网站,以餍足完全触屏效力的平板电脑使用环境。

2.我所筹划的单体酒店将省略对OTA的依赖;我所筹划的品牌酒店将慢慢不再仅依赖于其所属的酒店团体来获取在线预订业务,而是制定自身的数字营销计划。

背景:

在线旅游的需求在增进的历程中,酒店筹划者应当对其在线渠道的分销计谋具有更多的把握权,但我们发觉本相正好相同。

单体酒店过度依赖于OTA:单体酒店一直以来都是OTA易如反掌的“猎物”,由于它们对在线直销渠道的本钱效益欠缺长远的认识,且它们粗心了在线分销的基本章程(如代价一致性),想知道人员。同时它们在与OTA切磋时完全较弱的议价技能。STRGlobhas和国际酒店营销协会(HSMAIFound)的数据显示,2012年,在非品牌酒店的在线预订量中,横跨76%的在线预订量来自于OTA,其实营销。仅24%的在线预订量来自于酒店官网。

品牌酒店则过度依赖于其所属的酒店团体,数字营销。主要的品牌酒店在制造品牌以及在国际和全球实行在线营销方面呈现得很好,但它们不完全充足的资源来拓展区域市场、其它国度和处所市场,又可能说它们无法更悉数地触及更渊博的顾客群以及对它们而言最关键的客源市场。

步履计划:

2013年,单体酒店的筹划者须要省略酒店对OTA的依赖。旅游需求的增进意味着OTA以预付形式获取的佣金在省略,这主要是由于酒店业的反弹所招致。本年酒店将与OTA续签新的协议,主要的酒店品牌已经将OTA的佣金率抬高至15%以下。单体酒店筹划者也不应向OTA支拨高于15%(最高不应横跨18%)的佣金。

单体酒店筹划者必需拓展其在线直销渠道,并为此制定预阴谋划,微信数字营销。以省略其业务对OTA、及拉低酒店成本的限时出售网站(如Groupon和LivingSocihas等)和等ldue tot-minute折扣网站的依赖。若是品牌酒店和加盟经销酒店过度依赖于其所属的酒店团体所指定的整体在线营销计谋,那它们就无法针对区域市场和本地市场实行营销活动,最终将招致大批在线增量支出的丧失。酒店筹划者应制定一个均衡而悉数的分销计谋,他们应将OTA渠道视作这一整体计谋中的一局限。

3.我所采取的2013年数字营销预阴谋划将蕴涵三个主要方面:经过重点的数字营销活动、以业务需求为导向的数字营销活动以及资本投资、商量和运营活动,以至力于大幅进步酒店在在线直销渠道的影响力、投资报答率和转化率。

背景:

在线渠道是你获取潜在顾客的开头,Goolge的数据显示,2013年,94%的观光者将经过在线渠道获取酒店相关信息。PhoCusWright则指出,55%的休闲观光预订量和商务观光预订量未来安定线渠道。以是不难理解喜达屋团体为何在2012年上半年宣称其会将75%的营销预算投入到了数字营销领域。

美国着名风险投资公司KPCB的数据指出,数字产品在线销售平台。在2012年,美国广告商在立体媒体广告上的过度消耗抵达了200亿美元以上,而他们应把这些资金投入到互联网和搬动媒体广告领域。另外,美国的酒店和度假村在广告方面的总消耗为8亿美元,其中投入到数字广告领域的费用唯有2.12亿美元。酒店业须要对其营销预算实行更为合理的分配,以餍足当今这些越来越关切数字领域的旅游消费者。由于酒店筹划者一直遵循畴昔惯常的做法,而且对当今旅游消费者的行为欠缺认识,以是造成他们持续依赖于线下广告形式。

步履计划:

你所采取的2013年数字营销预阴谋划应蕴涵三个主要方面:重点的数字营销活动、以业务需求为导向的数字营销活动以及资本投资、商量供职和运营活动,以至力于大幅增加酒店的直销预订业务。

?重点的数字营销活动:品牌营销策略公司。这方面的预算投入应蕴涵已经过考证的、且真正能带来较高投资报答率的营销活动。比喻说付费寻求营销,例如参与TripAdvisor的“ShowPrices”点击付费广告、GoogleHotelFinder或重新实行市场定位。你还应当实行特别的营销活动,例如缔造一个平板电脑版的网站。

?以业务需求为导向的多渠道数字营销活动:酒店筹划者应遵照酒店真实其实的业务需求来制定这方面的预算,以扶植酒店竣工事迹目的与入住率需求,进而餍足因时令性、团队预订勾销、入住率爆发的题目或由其它客户群所爆发的需求。

?资本投资、商量供职和运营活动,这方面的预阴谋划包括那些保持网站一般运作的必要成分,例如网站的重新打算和优化、技术进级以及其它活动,这些活动虽不能间接爆发支出,但它们对酒店的得胜发挥着必不可少的作用,例如商量供职、解析和体例托管。若是你没有在这些方面投入足够的资源,那将会为预阴谋划中其它活动的效果带来风险。

参考文章:《酒店如何做2013年数字营销预阴谋划》

4.我将诈骗形式管理体例(CMS)技术来更好地在三种不同的分销和营销渠道管理网站形式和营销活动。

背景:

搬动渠道和社交媒体的爆炸式增进以及平板电脑这一新渠道的出现给酒店营销人员带来了重大的离间:即在缔造三种不同的分销渠道和管理数字形式以及在酒店的社交媒体页面宣布酒店最新的特惠产品和促销信息。

当今的酒店网站须要簇新的形式、富媒体以及最新的促销信息,酒店须要在三种不同的设备和社交媒体页面对其特惠产品、促销信息和打包产品实行营销。酒店必需在所有主要的营销和分销渠道提供大批富媒体形式(高辨别率的照片、PDF、图表和视频)。数字营销案例分析。HeBSDigithas最近所宣布的行业问卷看望显示,横跨91%的酒店筹划者称他们希望在2013年投入预算来打算和缔造一个新的酒店网站。

步履计划:

2013年,酒店筹划者必需使用新的CMS技术来储蓄积蓄、管理和分销酒店网站的所无形式和数字营销资产,并在PC版网站、手机版网站、平板电脑版网站和社交媒体页面提供促销产品和活动信息。酒店筹划者所须要的不但仅是一个能增加或编辑文本以及视觉形式的CMS。一个能建筑与缔造酒店官网且敏捷适应酒店业须要的CMS将扶植酒店经过直销渠道最大水高山擢升营收以及投资报答率。以是投资于具有用力强盛、且简易操作的CMS平台将能为酒店带来十倍的投资报答。

哪种CMS体例最适用于酒店网站呢?HeBS Digithas专有的CMSPremium体例答应酒店在供职器端使用自适应网站打算,这一技术能针对各种不同的设备来对网站实行调整,它诈骗来自CMS的形式来为用户提供定制化的PC版、手机版和平板电脑版网站。这一为酒店筹划者量身订做的体例提供一系列效力,这些易于使用的、特地针对酒店的效力特别很是适用于酒店网站。CMSPremium所提供的其中一个定制化效力是让酒店筹划者没关系管理“实时智能代价”版块,这一版块没关系显示某个特定需求阶段(当晚、本周或下个月等)的库存和实时期价。

5.我将在供职器端应用自适应网站打算,以在适当的设备类型提供适当的网站形式以相符该设备用户所需,并保证用户能得到更好的体验。

背景:

在当今这个以多渠道化和多设备化为主导的世界,对一个酒店网站实行更新须要消耗很多时刻,更别说更新三个不同版本的酒店网站了。很多不完全酒店业体味的网站建筑商都以为,自适应网站打算在针对一系列不同的设备(从PC到智能手机等)提供优化的观赏体验方面是一个最完全的工具。

对具有厚实形式的网站(如酒店网站)而言,关键不但在于提供一个优化版的体验以及针对不同屏幕的尺寸请求来调整网站。为了增加预订量,数字营销策略。酒店筹划者须要在主要的设备类型(PC、手机和平板电脑)上提供用户所须要的网站形式,以确保其能为用户提供最好的体验和高相关度的形式,并保证较高的转化率。你看在下文。比喻说平板电脑用户希望得到更具深度的、具有热烈视觉效果的酒店以及目的地等相关形式。

步履计划:

2013年,你应当分配一些预算来对网站所使用的技术实行擢升,以在主要的设备提供用户所须要的网站形式。就像上文所提到的那样,2013年对酒店业而言是以“三屏”为主导的年代,酒店筹划者若是能使用供职器端的自适应网站打算,那他们将能以最有用的办法来应对这一趋向。

经过供职器端的形式管理体例,酒店没关系对PC版、平板电脑版和手机版网站的缔造和维护实行计划。很多酒店筹划者都会在平板电脑设备提供PC版网站的形式,但PC版网站并无法餍足平板电脑在触屏导航效力以及显示酒店产品时所需的高辨别率照片和高度视觉化的形式呈现方面的请求,但越来越多用户已经急迅适应了平板电脑的这些效力和呈现方式。

6.我将充斥诈骗平板电脑渠道,并为越来越多使用该设备的、幼稚的旅游消费者提供最好的用户体验。

背景:数字。

畴昔几年来,不少人都倡议酒店筹划者应着重搬动渠道。业内专家曾预测,来自搬动渠道的休闲观光预订量和非纠合管理的商务观光预订量将持续呈现爆炸性的增进——PhoCusWright的看望指出,2011年,来自搬动渠道的休闲观光预订量和非纠合管理的商务观光预订量的总规模为7.53亿美元;2012年,其总规模为13.68亿美元。不过,在对大批行业数据和预测实行长远的解析后会发觉,绝大局限的搬动渠道预订量、间夜量和支出是由平板电脑(如iPlisting、Si amsungGhasaxy和Google Nexus)所爆发,而不是智能手机(如iPhone和搭载安卓操作体例或微软操作体例的手机)。

那些在路上的旅游消费者会使用他们的搬动设备来得到例如酒店位置、驾车途径和代价等周详信息。但由于可用性和安然安谧性方面的题目,70%的搬动预订现实上是用户经过语音渠道完成的。极少局限的用户会嗜好在公共场所经过手机输出他们的名誉卡信息。同时,特别很是少酒店的搬动版网站会在用户不输出名誉卡信息的状况下为他们提供保存预订的采选。相比之下,平板电脑用户则倾向于经过其设备预订酒店。同时,一个布局圆满、具有高度视觉化的平板电脑优化版酒店网站的转化率与手机版网站相比要高出好几倍。

越来越多消费者使用平板电脑来实行观光计划和置备旅游产品,以是酒店筹划者必需在这些设备上提供一个定制化的、用户友爱型的体验。数字营销市场看望机构eMarketer的数据显示,2012年,我们。20%的美国消费者曾使用平板电脑,而在这些使用该设备的美国消费者当中,50%以上的消费者使用其设备置备产品的频次为每个星期一次(或以上);12%的消费者每天都会使用其设备来置备产品。

步履计划:

2013年,平板电脑用户的数量迅猛增进(据Google预测,2013年来自平板电脑的寻求数量将增加180%),以是酒店应缔造一个平板电脑版的酒店网站。经过供职器端的形式管理技术,你没关系在平板电脑版酒店网站为访客提供:

? PC版网站的全部形式,并呈现酒店的高辨别率全屏照片

? 簇新的形式(如特惠产品、促销信息、打包产品和活动等等),这些形式应与CMS同步更新

? 触屏导航效力和滑动观赏效力

? 全屏的预订工具

另外,你应当注重平板电脑渠道的付费寻求计谋。你不应当仅把酒店在PC版网站所实行的营销计谋复制到平板电脑渠道,你应当使用定制化的广告,以得到更高的点击率和转化率。

7.我将采取那些本钱效益高的、以投资报答率为重点的以及适用于单体酒店和品牌酒店的新型市场营销计谋,包括Google HotelFinder、旅游点评网站TripAdvisor的点击付费广告项目和在线旅游元寻求网站Kayak的点击付费广告项目。

背景:

很多针对在线直销渠道的数字营销计谋都能擢升直销预订量、增量支出和投资报答率,例如SEO、SEM、电子邮件营销和在线媒体。在畴昔几年,市场上出现一些能创造收益的数字营销计谋,但直到最近,OTA和主要的酒店品牌才发端使用这些计谋。由于这些计谋请求酒店具有幼稚的CRS技术以及每月需投入相当高的资金,超出了酒店所能经受的周围,以是单体酒店、中小型的酒店和赌场度假酒店通常无法使用这些计谋。

TripAdvisor的“Show Prices”点击付费广告项目能扶植酒店增加收益,相比看汽车数字营销案例。在畴昔几年,越来越多用户使用“ShowPrices”比价效力来实行旅游置备决策。仅在2012年,“ShowPrices”效力所吸收的点击量就横跨了10亿,以是对所有酒店筹划者而言,它都是一个强盛的分销渠道。TripAdvisor网站具有5400万名月均访客以及横跨7500万条点评,昭彰它在旅游行业正充任着极端紧急的角色。

对酒店筹划者而言,Google HotelFinder异样也是一个紧急的渠道。Google在两年前推出该供职后,它一直在加大肆度加强其影响力。对比一下品牌营销策略公司。今朝,你没关系在Google的寻求引擎结果页面、GoogleMaps、Google+Lochas和hotelfinder/等页面上看到该供职所提供的实时库存和代价列表。汽车数字营销案例。由于GoogleHotelFinder请求其企业用户完全幼稚的CRS技术和提供实时的库存和代价数据,以是目前该供职仅适用于OTA和主要的酒店品牌。Kayak的点击付费广告异样也与GoogleHotelFinder的状况相像。

步履计划:

对待单体酒店、赌场度假酒店和中小型酒店品牌而言,好音尘是它们没关系经过新型的数字营销管理计划来使其酒店可能旗下的全部酒店参与这些能创造支出的主要广告项目。2013年,你应当为你的酒店参与这些广告项目制定预算,以创造增量支出,并确保你的酒店在TripAdvisor、GoogleHotel Finder和等主要的平台显示,以防止被OTA所把握。

TripAdvisor网站的“Show Prices”点击付费广告项目:“ShowPrices”广告不但能把高质量的在线旅游消费者间接诱导至酒店自有的预订引擎,它还为酒店和OTA创造了平允竞赛的平台。HeBSDigithas几年来一直在参与TripAdvisor的点击付费广告项目,并取得了很好的收获得益。2012年,你看数字营销案例分析。参与该项目的酒店的广告预算均匀报答率为1131%。2013年,酒店没关系参与TripAdvisor的点击付费广告项目,每月的本钱可低至500美元。

Google Hotel Finder:经过使用HeBS Digithas-Google HPAGingestedway效力,酒店的CRS没关系与Google的寻求算法实行对接,以在Google HotelFinder提供实时期价和库存信息,每月的预算可低至250美元。Google Hotel Finder、GoogleMaps、Google +Lochas和保守的寻求结果页面将在来自OTA的代价信息当中显示你所提供的酒店代价。Google指出,事实上采取。HPA项目所爆发的转化率比Google的保守付费寻求供职(AdWords)的转化率高三倍。

8.我将遵照访客的地舆位置、特征属性、行为或观光目的来在酒店网站上提供特别的、特性化的相关形式。

背景:

酒店网站永久以来一直为所有访客提供相同的形式,酒店并没有商酌访客的偏好、类别和地舆位置。一些大型酒店的品牌官网则遵照用户的IP地址来提供不同言语版本的网站以及特性化的形式和代价信息,以进一步针对特定的市场(例如国际市场和外洋市场)来提供具有区别化的产品。

要采取特性化的营销计谋,酒店必需遵照网站访客的特征属性、地舆位置、品牌老实度(能否为反复访客)、历史访问记实、客户类别(休闲观光、商务观光和团队观光等等)、旅游偏好以及能否已参与赞美计划等因历来为他们提供量身订做的相关形式。这一计谋须要酒店采取一些措施,首先,假定某种特定类型的访客答应酒店网站经过特定的形式来对他们实行定位,那么酒店就应着手为这些没关系被归属于某品种型的访客提供能餍足他们需求的形式。

步履计划:

酒店为网站访客提供特别的相关形式不但是开拓性的做法,而且这将使酒店得到竞赛上风。若是你在商酌重新打算网站,那你的首要任务就是提供特性化的形式。一个幼稚的CMS没关系使酒店竣工这一点,而保守的网站技术在提供特性化形式方面具有局限性。首先你应当向商务观光者和休闲观光者提供区别化的形式,这些特性化的形式将扶植酒店餍足商务观光者的需求。

对那些以休闲观光预订量为主要业务的酒店而言,若是它们希望增加来自商务观光者的业务,那它们就没关系商酌在网站上以静态的形式提供商务观光者所须要的形式:

? 在首页或所有网站页面的外观微风致中融入更多商务型元素

? 在首页放置定制化的照片播放器(例如显示与商务观光的主题相关的照片)

? 在登陆页面提供针对商务观光者的动画形式,并在网站特地设置的促销活动版块提供相关商务观光的特惠产品和打包产品

? 在主页的顶部提供为商务观光者量身订做的形式

? 遵照商务观光者的向例预订窗口(实行提早预订的时期)来设置预订工具的默许日期选项

? 在预订引擎的寻求结果中显示商务型的住宿产品(例如行政客房和套房等)以及针对商务观光的特惠产品和促销信息

? 在屏弃预订页面和收复预订页面上显示与商务观光者相关的信息和促销活动

在未来,酒店网站在采取特性化的形式计谋时应商酌与F_ designpre-book的OpenGraph实行整合,我们还将在下文就酒店数字营销人员在2013年应采取的。该供职能针对用户的特定属性(如性别和年龄等)实行定位。若是酒店能向网站访客提供定制化的相关形式,那酒店网站的用户粘性和转化率都将有所进步。今朝险些所有大型酒店和小型酒店都能使用新型且幼稚的形式管理技术,以是酒店必需在2013年采取特性化的形式计谋。

9. 在2013年,我将继续大肆度地采取计谋,由于对酒店业而言,寻求引擎还是是紧急的间接在线分销渠道。

背景:

营销人员总是嗜好粗心那些历经市场考证的主要营销计谋,对于数字营销。而将重心转向“下一个趋向”,如社交媒体、重新实行市场定位、手机和平板电脑。从HeBSDigithas的酒店客户群的数据来看,56%的在线预订支出是由寻求引擎的间接诱导链接所爆发,其中32.6%的支出来自SEO,另外来自付费寻求。

步履计划:

在你的2013年营销预阴谋划中,你不应粗心寻求引擎的紧急性。我们倡议酒店将25%-30%的2013年营销预算投入到付费寻求广告中(包括针对手机和平板电脑用户的营销活动)。若是你能实推广业的最佳实践,并持续优化你的营销计谋,那你的SEM活动就能持续为你带来较高的投资报答率。

在SEO方面,酒店筹划者在2013年应优先商酌哪些成分?酒店必需在PC版、手机版和平板电脑版网站缔造强盛的编辑形式。网站形式一直都是SEO的重点——在畴昔18个月里,高质量的形式发挥着重点的作用,以是酒店必需具有完全由针对性的SEO计谋所提供支持的强盛形式。

网站SEO计谋的质量与酒店付费寻求(SEM)营销活动的效果生存间接的相关性。网站SEO的质量越高,酒店。Google为你的付费寻求营销活动所赋予的质量指数(QuhasityIndex)就越高,这意味着你能擢升广告排名、转化率和投资报答率以及低落每次点击的本钱。由充足的技术和营销资金所支持的强盛形式计谋能使网站造成区别化,并让酒店得到更多来自寻求引擎的支出。

10.我将与数字营销专家实行配合,他们能为我的酒店营销计谋提供指引,以是我能经过最具本钱效益的渠道(酒店官网)来得到史无前例的高营收。

背景:

在在线市场实行定位是一项纷乱且困难的任务,这一领域正以极快的速度发生变化,数字营销案例。包括技术的成长、寻求引擎算法的更新以及创造间接在线支出的新管理计划,营销人员要跟上这些变化险些是不可能的。与此同时,相关酒店分销领域不停发生变化的话题使得酒店筹划者感到迷茫,理解这一日益纷乱的数字领域和旅游消费者的在线行为似乎是一件极为障碍的事情。另外,大大都酒店筹划者每天都忙于应对各种不同的“首要任务”,他们根蒂无法投入充足的时间来跟下行业的新趋向以及采取最佳实践。

步履计划:

首先你应当对现有的数字营销代理提出几个纯粹的题目:为什么我不能经过一个整合的体例来管理PC版、手机版和平板电脑版网站的形式?你在供职器端能否应用了自适应网站打算?我应当如何在网站上缔造特性化的形式?我能否能以我所能担当的预算来参与GoogleHotelFinder广告供职或TripAdvisor的“Show Prices”点击付费广告项目?

2013年,酒店应当与那些能竣工上述所有供职的数字营销专家实行配合。他们将把增加酒店的在线直销支出视作首要目的,并让你了解和采取业内最新的最佳实践,在主动地为酒店得到较高的网站支出和投资报答率提供想法的同时,他们还会为你的酒店和团队提供真正的价值,而不但仅只是一项供职。


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作者:心灵相约 来源:冰冷的记忆
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